SuperTon est une entreprise de logistique spécialisée dans les services de commerce électronique transfrontaliers, offrant des solutions complètes pour les expéditions nationales et internationales. Avec une équipe dédiée et des systèmes de suivi avancés, SuperTon garantit des services de livraison efficaces et fiables.
SuperTon fournit un système de suivi robuste qui permet aux clients de suivre leurs expéditions en temps réel. En entrant un numéro de suivi unique sur leur site officiel, les utilisateurs peuvent accéder à des informations détaillées sur l'état et l'emplacement de leur colis.
Envoyez votre numéro de suivi par SMS pour recevoir des mises à jour par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).
Rendez-vous sur la page de suivi SuperTon. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations de suivi détaillées de votre colis.
L'application mobile du transporteur garantit un suivi pratique en déplacement. Scannez le code-barres de suivi ou entrez le numéro pour voir l'état de votre colis.
Ce service additionnel offre des fonctionnalités supplémentaires comme la confirmation de signature et des alertes en temps opportun pour votre tranquillité d'esprit.
Le format d'un numéro de suivi SuperTon n'est pas officiellement publié. En général, il se compose d'une combinaison de lettres et de chiffres. Pour des détails spécifiques, vous pouvez consulter le site Web de SuperTon ou contacter leur service client pour assistance.
Le suivi d'un colis SuperTon sans numéro de suivi n'est pas officiellement pris en charge. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux mises à jour en temps réel sur l'emplacement et l'état de votre colis.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Pour les colis nationaux, cela prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrables. Pour les expéditions internationales, cela peut prendre jusqu'à 10-15 jours ouvrables. Veuillez noter que ce sont des délais estimés, et que les délais de livraison réels peuvent varier.
Les délais de livraison dépendent de la méthode d'expédition et de la destination. Pour les expéditions nationales, attendez-vous à une livraison dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les expéditions internationales peuvent prendre jusqu'à 10-15 jours ouvrables. Ce sont des délais estimés, et les délais de livraison réels peuvent varier.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards peuvent survenir en raison de divers facteurs, notamment le traitement douanier, les conditions météorologiques et les volumes d'expédition élevés. Si votre colis est retardé ou bloqué, il est conseillé de contacter le service client de SuperTon pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi pour des mises à jour, vérifiez l'adresse de livraison fournie, et contactez le service client de SuperTon pour plus d'assistance.
Vous pouvez contacter le service client de SuperTon par les canaux suivants
