Maroc Poste, également connu sous le nom de Poste Maroc, est le service postal national du Maroc, responsable de la fourniture de services postaux à travers le pays. Établi en 1892, il a évolué pour offrir un large éventail de services, y compris la livraison de courrier, les services de colis et les services financiers. L'entreprise opère sous le nom de Barid Al-Maghrib et a son siège à Rabat, au Maroc.
Maroc Poste propose des services de suivi pour les envois nationaux et internationaux. Les clients peuvent suivre l'état de leurs colis via le site officiel ou en contactant le service client.
Pour suivre un colis avec Maroc Poste, vous pouvez visiter leur site officiel et saisir votre numéro de suivi dans la section dédiée au suivi.
Alternativement, vous pouvez contacter leur service client pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez également appeler leur service client pour des demandes de suivi.
Le format du numéro de suivi pour Maroc Poste consiste généralement en une combinaison de lettres et de chiffres. Par exemple, un numéro de suivi standard peut ressembler à « RR123456789MA ». Le format exact peut varier selon le type de service utilisé.
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis spécifique. Cependant, vous pouvez contacter le service client de Maroc Poste avec des détails tels que les informations sur l'expéditeur et le destinataire, la date d'expédition et le type de service utilisé. Ils peuvent vous aider à localiser le colis en fonction de ces informations.
Les délais de livraison avec Maroc Poste varient en fonction du type de service choisi et de la destination. Les livraisons nationales prennent généralement entre 1 et 7 jours ouvrables, tandis que les envois internationaux peuvent prendre plus de temps, selon le pays de destination et le niveau de service sélectionné.
Les statuts de suivi courants comprennent
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment le traitement douanier, des conditions météorologiques, des périodes de fort volume et des problèmes d'adresse. Pour des préoccupations spécifiques, il est recommandé de contacter le service client de Maroc Poste.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, considérez les étapes suivantes
Vous pouvez joindre le service client de Maroc Poste par les méthodes suivantes
