Suivre le colis Philippine Post (Philpost)

Philippine Post (PHLPost)

La Philippine Postal Corporation (PHLPost) est une entreprise détenue et contrôlée par le gouvernement, rendant compte au Bureau de la Présidence des Philippines. Établie en 1767, elle est responsable de la fourniture de services postaux à travers le pays. PHLPost gère plus de 1 215 bureaux de poste à l’échelle nationale et emploie plus de 8 000 personnes.

Suivi de Philippine Post (PHLPost)

PHLPost propose un système de suivi qui permet aux clients de surveiller l'état de leur courrier et de leurs colis. Ce service fournit des mises à jour en temps réel sur l'emplacement et l'avancement de la livraison des articles envoyés via PHLPost.

Comment suivre un colis PHLPost ?

Pour suivre un colis PHLPost, visitez le site officiel de PHLPost, naviguez vers la section "Suivi Postal", entrez le numéro de suivi fourni au moment de l'expédition et cliquez sur le bouton "Suivre" pour consulter le statut actuel de votre colis.

À quoi ressemble un numéro de suivi PHLPost ?

Un numéro de suivi PHLPost se compose généralement de neuf chiffres, suivis des lettres "PH." Par exemple, un numéro de suivi peut apparaître sous la forme "123456789PH."

Puis-je suivre des colis PHLPost sans numéro de suivi ?

Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis PHLPost. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état de l'expédition. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, envisagez de contacter le service client de PHLPost pour obtenir de l'aide.

Combien de temps prend la livraison avec PHLPost ?

Les délais de livraison avec PHLPost varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Les livraisons nationales prennent généralement entre 2 et 7 jours ouvrés, tandis que les expéditions internationales peuvent prendre plus de temps.

Délais de livraison PHLPost

PHLPost propose différents services de livraison, chacun avec son propre délai.

  • Service de courrier express (EMS) Fournit une livraison plus rapide, souvent sous 1 à 3 jours ouvrés pour les envois nationaux.
  • Courrier régulier Les délais de livraison standard s'appliquent, généralement entre 2 et 7 jours ouvrés à l'intérieur du pays.
  • Courrier international Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et du service sélectionné.

Services d'expédition PHLPost

PHLPost propose une gamme de services d'expédition, y compris

  • Service de courrier express (EMS) Offre une livraison accélérée pour les articles urgents.
  • Courrier recommandé Offre une sécurité et un suivi supplémentaires pour les documents importants.
  • Colis Postal Convient pour l'envoi de colis à l'intérieur du pays et à l'international.
  • Services philatéliques Propose des timbres-poste et des produits connexes pour les collectionneurs.

Expédition internationale avec PHLPost

PHLPost facilite l'expédition internationale à travers divers services, permettant aux clients d'envoyer du courrier et des colis dans le monde entier. Les délais de livraison et les tarifs dépendent du pays de destination et du service choisi.

Statuts de suivi PHLPost courants

Les statuts de suivi courants incluent

  • "Article accepté au bureau de poste" L'article a été reçu et traité au bureau de poste d'origine.
  • "En transit" L'article est en route vers sa destination.
  • "En cours de livraison" L'article est avec le bureau de poste local et est prévu pour être livré.
  • "Livré" L'article a été livré avec succès au destinataire.

Pourquoi mon colis PHLPost est-il retardé ou bloqué ?

Les retards ou les mises à jour de statut indiquant qu'un colis est "bloqué" peuvent se produire pour diverses raisons, telles que le traitement en douane, des conditions météorologiques, ou des périodes de forte affluence.

Problèmes de livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client de PHLPost ou visitez le bureau de poste local pour plus d'informations.

Comment contacter le service client de PHLPost

Pour des demandes, des suggestions ou des réclamations, vous pouvez contacter PHLPost par :

  • Ligne d'assistance client (02) 8288-POST ou (02) 8288-7678
  • Email [email protected]
  • Jours de travail Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00