Suivre le colis ELTA Courier

ELTA Courier

ELTA Courier est une filiale de l'Office Hellenique des Postes (ELTA), créée en 2000 pour fournir des services de messagerie nationaux et internationaux. Elle propose une gamme de services, y compris des livraisons de porte-à-porte en Grèce et à l'étranger, ainsi que des services spécialisés tels que le Courrier Prioritaire Spécial (SPM) et le Service de Courrier Express (EMS).

Suivi de l'ELTA Courier

ELTA Courier fournit un système de suivi pour les expéditions, permettant aux clients de suivre l'état de leurs colis. Ce service est accessible via le site officiel d'ELTA Courier.

Suivre via le Site Web

Visitez le site web d'ELTA Courier, naviguez vers la section de suivi, entrez votre numéro de suivi et cliquez sur "Suivre" pour voir le statut de votre expédition.

Suivre via l'Application

Utilisez l'application mobile d'ELTA Courier pour suivre votre colis en déplacement en entrant votre numéro de suivi ou en scannant le code-barres.

Suivre via le Téléphone

Appelez le service client d'ELTA Courier pour obtenir de l'aide afin de suivre votre colis.

À quoi ressemble un numéro de suivi d'ELTA Courier ?

Les numéros de suivi d'ELTA Courier se composent généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres. Le format exact peut varier en fonction du type de service utilisé. Par exemple, les numéros de suivi EMS commencent souvent par "GR" suivis d'une série de chiffres.

Puis-je suivre des colis ELTA Courier sans numéro de suivi ?

Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis ELTA Courier. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état de l'expédition.

Statuts de suivi courants d'ELTA Courier

Les statuts de suivi courants incluent

  • En transit Le colis est en route vers la destination.
  • Prêt pour la livraison Le colis est prêt à être livré au destinataire.
  • Livré Le colis a été livré avec succès.
  • Exception Il y a un problème avec la livraison, tel qu'un retard ou un problème d'adresse.

Pourquoi mon colis ELTA Courier est-il retardé ou bloqué ?

Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des volumes d'expédition élevés, des traitements douaniers pour les envois internationaux, des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes, ou des circonstances imprévues comme des conditions météorologiques.

Problèmes avec la livraison — Que faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, vérifiez les informations de suivi pour des mises à jour, contactez le service client d'ELTA Courier pour obtenir de l'aide, et assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète.

Combien de temps prend la livraison d'ELTA Courier ?

Les délais de livraison avec ELTA Courier varient en fonction de la destination et du service spécifique choisi. Par exemple, les livraisons nationales en Grèce prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les expéditions internationales peuvent prendre plus de temps, selon le pays de destination et le type de service.

Services d'expédition d'ELTA Courier

ELTA Courier propose divers services d'expédition, y compris le Service Porta Porta, EMS (Service de Courrier Express) et SPM (Courrier Prioritaire Spécial) pour les livraisons nationales et internationales.

Service Porta Porta

Un service de livraison de porte-à-porte pour les colis allant jusqu'à 35 kg, tant au niveau national qu'international.

EMS (Service de Courrier Express)

Fournit une livraison rapide vers certaines destinations internationales.

SPM (Courrier Prioritaire Spécial)

Propose une livraison le jour ouvrable suivant vers la plupart des pays européens et des États-Unis.

Comment contacter le service client d'ELTA Courier

Vous pouvez contacter le service client d'ELTA Courier par les méthodes suivantes

  • Téléphone Appelez le 11120 depuis un téléphone fixe ou mobile en Grèce.
  • Email Envoyez vos demandes à [email protected].
  • Site Web Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site officiel d'ELTA Courier.