Suivre le colis eFEx

eFEx

eFEx est une entreprise de logistique et de fulfillment e-commerce spécialisée dans les services de livraison express. Elle propose une gamme de solutions conçues pour rationaliser le processus d'expédition pour les entreprises et les clients individuels. Leurs services incluent l'expédition internationale, le suivi de colis et diverses options d'expédition adaptées à des besoins divers.

Suivi eFEx

eFEx propose un système de suivi qui permet aux clients de surveiller le statut de leurs expéditions en temps réel. En entrant un numéro de suivi unique, les utilisateurs peuvent accéder à des informations détaillées sur le parcours de leur colis, y compris sa localisation actuelle et son heure de livraison estimée.

Suivi par SMS eFEx

Envoyez votre numéro de suivi au 28777. Vous recevrez des mises à jour sur l'état de votre colis eFEx par message texte (des frais de message et de données peuvent s'appliquer).

Suivi eFEx via le site Web

Rendez-vous sur la page de suivi eFEx. Entrez votre numéro de suivi pour voir les informations de suivi détaillées de votre colis.

Suivi eFEx depuis votre téléphone

L'application mobile du transporteur garantit une commodité de suivi en déplacement. Scannez le code-barres de suivi eFEx ou entrez le numéro pour voir le statut de votre colis.

Qu'est-ce que le suivi eFEx Plus?

Ce service supplémentaire fournit des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de signature et des alertes ponctuelles pour un esprit tranquille.

À quoi ressemble un numéro de suivi eFEx?

Un numéro de suivi eFEx se compose généralement d'une combinaison de lettres et de chiffres. Le format exact peut varier en fonction du type de service utilisé, mais il est généralement unique à chaque expédition et peut être trouvé sur le reçu d'expédition ou l'e-mail de confirmation.

Puis-je suivre des colis eFEx sans numéro de suivi?

Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis eFEx. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur l'état de l'expédition. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, envisagez de contacter le service clientèle d'eFEx pour obtenir de l'aide.

Combien de temps prend la livraison eFEx?

Les délais de livraison avec eFEx varient en fonction de la destination, du mode d'expédition et d'autres facteurs. Pour les informations les plus précises et à jour, référez-vous aux détails d'expédition fournis au moment de l'achat ou contactez directement eFEx.

Délais de livraison eFEx

eFEx propose différentes options d'expédition, chacune ayant des délais de livraison différents. L'expédition standard peut prendre plusieurs jours ouvrables, tandis que les services accélérés peuvent livrer les colis plus rapidement. Les délais de livraison spécifiques dépendent du service choisi et de la destination.

Statuts de suivi eFEx courants

Lorsque vous suivez un colis eFEx, vous pouvez rencontrer des statuts tels que

  • En transit Le colis est en route vers sa destination.
  • En livraison Le colis est prévu pour livraison le jour même.
  • Livré Le colis a été livré avec succès.
  • Exception Il y a un problème avec la livraison, comme un retard ou un problème d'adresse.

Pourquoi mon colis eFEx est-il retardé ou bloqué?

Les retards ou problèmes avec les colis eFEx peuvent survenir pour diverses raisons, notamment les conditions météorologiques, le traitement en douane, les problèmes d'adresse et un volume d'expédition élevé. Pour toute préoccupation spécifique, il est conseillé de contacter le service clientèle d'eFEx pour obtenir de l'aide.

Problèmes de livraison — Que faire?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison eFEx, envisagez les étapes suivantes

  • Vérifiez les informations de suivi : Consultez les dernières mises à jour sur l'état de votre expédition.
  • Vérifiez les détails de l'adresse : Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est précise et complète.
  • Contactez le service clientèle d'eFEx : Contactez eFEx pour obtenir de l'aide et signaler tout problème.

Comment contacter le service clientèle d'eFEx

Pour contacter le service clientèle d'eFEx

  • Email Envoyez vos demandes à [email protected].
  • Téléphone Appelez le +52 55 6174 6136 pour obtenir de l'assistance.
  • Adresse Visitez leurs bureaux au C. Aristóteles 77, Piso 5, Of. 532 Polanco, Miguel Hidalgo, 11550 CDMX, Mexique.