IAG Cargo, 2011 yılında British Airways World Cargo ve Iberia Cargo'nın birleşmesinin ardından kurulan Uluslararası Havayolları Grubu (IAG) tarafından oluşturulan kargo bölümüdür. Bu bölüm, Aer Lingus, Vueling ve LEVEL'i de kapsayacak şekilde genişlemiştir ve altı kıtayı kapsayan bir küresel ağ işletmektedir. IAG Cargo, 500'den fazla geniş gövde ve dar gövde uçağının kargo kapasitesini yönetmekte ve dünya genelinde 350'den fazla noktaya hizmet sunmaktadır. Ana merkezler stratejik olarak Londra, Madrid ve Dublin'de yer almaktadır.
IAG Cargo, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan bir takip hizmeti sunmaktadır. Müşteriler, Air Waybill (AWB) numarasını girerek, kargolarının güncel durumu hakkında en son bilgilere ulaşabilirler.
IAG Cargo gönderinizi takip etmek için: Resmi IAG Cargo web sitesini ziyaret edin. "Takip" bölümüne gidin. Sağlanan alana Air Waybill (AWB) numaranızı girin. Gönderinizin mevcut durumunu görmek için "Takip Et" butonuna tıklayın.
IAG Cargo takip numarası, Air Waybill (AWB) numarası olarak bilinir ve genellikle 11 rakamdan oluşur. Örneğin, standart bir AWB numarası "125-12345678" gibi görünebilir.
AWB numarası olmadan bir gönderiyi takip etmek mümkün değildir. AWB numarası, kargonuzun durumunu tanımlayıp takip etmek için önemlidir.
Teslimat süreleri, gönderinin menşei ve hedefi ile seçilen hizmet türüne göre değişiklik göstermektedir. IAG Cargo, farklı teslimat ihtiyaçlarını karşılamak üzere çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. Kesin teslimat süreleri için resmi IAG Cargo web sitesini ziyaret etmeniz veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilmektedir.
IAG Cargo, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için farklı teslimat süreleri sunan çeşitli hizmetler sağlamaktadır. Spesifik teslimat süreleri, rota, hizmet türü ve olası gümrük prosedürleri gibi faktörlere bağlıdır. Detaylı bilgi için resmi IAG Cargo web sitesine başvurun veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
IAG Cargo, aşağıdaki gibi kapsamlı bir gönderim hizmetleri yelpazesi sunmaktadır:
Bu hizmetler, çeşitli sektörlerdeki müşterilerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır.
IAG Cargo'nun geniş ağı, dünya genelindeki birçok yere etkili uluslararası gönderim yapmayı mümkün kılıyor. Londra, Madrid ve Dublin'deki merkezleri ile bölüm, altı kıtada bağlantı sağlıyor ve küresel ticaret ile lojistiği kolaylaştırıyor.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Bu durumlar, gönderinin menşeden hedefe olan yolculuğunu görünür kılmaktadır.
Gecikmeler çeşitli nedenlerden dolayı oluşabilir, bunlar arasında: Hava Koşulları: Olumsuz hava koşulları uçuş programlarını etkileyebilir. Gümrük Prosedürleri: Gümrükten geçişteki gecikmeler teslimat sürelerini etkileyebilir. Operasyonel Sorunlar: Teknik veya lojistik zorluklar çıkabilir. Gönderinizle ilgili özel bilgiler için, IAG Cargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimatınızda sorunla karşılaşırsanız: Takip Bilgilerini Kontrol Edin: Gönderinizin durumundaki en son güncellemeleri gözden geçirin. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Yardım almak için IAG Cargo müşteri hizmetleri ile iletişim kurun. Gönderi Detaylarını Sağlayın: Süreci hızlandırmak için AWB numaranızı ve gönderi detaylarınızı hazır bulundurun. IAG Cargo müşteri hizmetleri ekibi, teslimat ile ilgili sorunları çözmek için donanımlıdır.
Müşteri desteği için IAG Cargo ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
Bu iletişim bilgileri resmi IAG Cargo web sitesinde bulunmaktadır.
