Webex เป็นชุดเครื่องมือการร่วมมือที่พัฒนาโดย Cisco ซึ่งออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการประชุมออนไลน์ การสัมมนา และความร่วมมือของทีม โดยมีฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และการส่งข้อความเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและการทำงาน
Webex มีความสามารถในการติดตามบริการของตน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะของการประชุม การสัมมนา และกิจกรรมการร่วมมืออื่น ๆ ซึ่งรวมถึงการติดตามการเข้าร่วม เมตริกการมีส่วนร่วม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
Webex มีบริการการร่วมมือแบบดิจิทัลเป็นหลักและโดยปกติไม่เกี่ยวข้องกับการส่งสินค้าทางกายภาพ ดังนั้น จึงไม่มีขั้นตอนมาตรฐานในการติดตามแพ็กเกจ Webex
เนื่องจาก Webex ไม่จัดการส่งสินค้าทางกายภาพ จึงไม่มีหมายเลขติดตามที่เกี่ยวข้องกับบริการของตน
เนื่องจาก Webex ไม่ได้ให้ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ จึงไม่มีแพ็กเกจหรือหมายเลขติดตามให้ติดตาม
บริการของ Webex ถูกส่งแบบดิจิทัล โดยทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ทันทีเมื่อสมัครสมาชิกหรือสร้างบัญชี ไม่มีระยะเวลาดelivery ทางกายภาพเกี่ยวข้องกับบริการของ Webex
ในฐานะผู้ให้บริการดิจิทัล Webex ไม่มีระยะเวลาการจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ การเข้าถึงบริการ Webex จะได้รับอย่างรวดเร็วหลังจากสร้างบัญชีหรือสมัครสมาชิก
Webex ไม่ให้บริการจัดส่ง เนื่องจากเป็นผู้ให้เครื่องมือการร่วมมือแบบดิจิทัลโดยไม่มีผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
บริการของ Webex สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก และไม่มีการพิจารณาการจัดส่งสำหรับผู้ใช้ระหว่างประเทศ
Webex ไม่ใช้สถานะการติดตามสำหรับการส่งทางกายภาพ อย่างไรก็ตาม ในบริการดิจิทัล ผู้ใช้สามารถติดตามเมตริกต่าง ๆ เช่น การเข้าร่วมประชุมและระดับการมีส่วนร่วม
เนื่องจาก Webex ไม่ได้จัดการการส่งสินค้าทางกายภาพ จึงไม่มีความล่าช้าหรือปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งแพ็กเกจ หากคุณประสบปัญหากับบริการของ Webex อาจเป็นผลมาจากปัญหาทางเทคนิคหรือการขัดข้องของบริการ
หากคุณพบปัญหากับบริการของ Webex เช่น ปัญหาทางเทคนิคหรือการหยุดชะงักของบริการ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Webex เพื่อขอความช่วยเหลือ
เพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Webex คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้
หากต้องการความช่วยเหลือทันที คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนการโทรของ Webex ที่ 1-800-287-6235
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค คุณสามารถส่งเคสสนับสนุนผ่านศูนย์ช่วยเหลือของ Webex ที่ [email protected]
