Shopee Express เป็นหน่วยงานด้านลอจิสติกส์อย่างเป็นทางการของ Shopee ซึ่งให้บริการจัดส่งที่ครอบคลุมสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม Shopee โดยดำเนินการในหลากหลายภูมิภาค รวมถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และละตินอเมริกา พร้อมมั่นใจว่าจะส่งสินค้าไปถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา
Shopee Express มีระบบติดตามที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ โดยการกรอกหมายเลขติดตามที่ได้รับบนเว็บไซต์ Shopee Express อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลอัปเดตที่ละเอียดเกี่ยวกับพัสดุของตนได้
ในการติดตามพัสดุ Shopee Express กรุณาไปที่เว็บไซต์ Shopee Express อย่างเป็นทางการ ค้นหาส่วนที่เกี่ยวกับการติดตาม กรอกหมายเลขติดตามของคุณ และคลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" เพื่อดูสถานะและตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุของคุณ
หมายเลขติดตาม Shopee Express มักจะประกอบด้วยการรวมกันของตัวอักษรและตัวเลข รูปแบบที่แน่นอนอาจแตกต่างกัน แต่ถูกออกแบบมาเพื่อระบุการจัดส่งแต่ละครั้งอย่างชัดเจนเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม
โดยไม่มีหมายเลขติดตาม การติดตามพัสดุ Shopee Express จะทำได้ยาก หมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดการจัดส่ง หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม ให้พิจารณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee Express เพื่อขอความช่วยเหลือ
เวลาจัดส่งกับ Shopee Express จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการเฉพาะที่เลือก ในขณะที่การจัดส่งมาตรฐานอาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ เวลาในการจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ เช่น สถานที่และปริมาณการสั่งซื้อ
Shopee Express ดำเนินการทุกวันเพื่อให้บริการจัดส่งตรงเวลา อย่างไรก็ตาม เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน สำหรับข้อมูลที่แม่นยำที่สุด กรุณาอ้างอิงเวลาจัดส่งโดยประมาณที่ให้ไว้ในระหว่างกระบวนการชำระเงินในแพลตฟอร์ม Shopee
Shopee Express มีบริการจัดส่งที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งมาตรฐานและการจัดส่งด่วน บริการเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของลูกค้า โดยมีการบาลานซ์ระหว่างความเร็วและความคุ้มค่า
Shopee Express มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศที่เลือก การมีบริการจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับปลายทางเฉพาะและตัวเลือกการจัดส่งของผู้ขาย ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งในหน้าสินค้าสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ
สถานะการติดตามที่พบได้บ่อยมีดังนี้: รับคำสั่งซื้อแล้ว, กำลังจัดส่ง, กำลังจัดส่ง, และส่งถึงมือผู้รับแล้ว
ความล่าช้าหรือลูกค้าพัสดุที่อยู่ในสถานะ "ติดขัด" อาจเกิดจากหลายสาเหตุ รวมถึงปริมาณการสั่งซื้อที่สูงในช่วงเวลาแห่งการช็อปปิ้งที่มีความต้องการสูง สภาพอากาศที่ไม่คาดคิดที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่ง และความท้าทายด้านลอจิสติกส์หรือปัญหาการดำเนินงานภายในเครือข่ายการจัดส่ง
หากคุณพบปัญหากับการจัดส่ง ตรวจสอบข้อมูลติดตามเพื่อดูการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee Express เพื่อขอความช่วยเหลือ
ในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee Express คุณสามารถโทร +603-2777 9222 หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] เวลาทำการของพวกเขาคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. – 18:00 น.; วันเสาร์และวันอาทิตย์: 9:00 น. – 18:00 น. โปรดทราบว่าเวลาทำการอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
เพื่อข้อมูลการติดต่อที่แม่นยำและทันสมัยที่สุด กรุณาอ้างอิงไปที่เว็บไซต์ Shopee Express อย่างเป็นทางการ
