ZB เป็นแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลที่มีบริการการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลหลากหลายประเภท มันให้ผู้ใช้เข้าถึงสกุลเงินดิจิทัลต่างๆ ซึ่งช่วยให้สามารถทำการซื้อขาย การลงทุน และการจัดการพอร์ตการลงทุน ZB ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยมีการใช้มาตรการเช่นการตรวจสอบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้
ZB มีบริการติดตามเพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะของธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลของตน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับธุรกรรมของตน ซึ่งช่วยให้มีความโปร่งใสและควบคุมกิจกรรมการซื้อขายได้
ในการติดตามธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลบน ZB ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วน "ประวัติธุรกรรม" หรือ "คำสั่งซื้อ" ที่นี่คุณสามารถดูสถานะของธุรกรรมของคุณ รวมถึงสถานะที่รอดำเนินการ เสร็จสิ้น หรือไม่สำเร็จ สำหรับการติดตามรายละเอียดของธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล คุณสามารถใช้ blockchain explorers โดยการป้อนรหัสธุรกรรมของคุณ (TXID) เพื่อดูการอัปเดตแบบเรียลไทม์
ZB ไม่ใช้หมายเลขติดตามแบบดั้งเดิมเหมือนในระบบการจัดส่งทางกายภาพ แทนที่แต่ละธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลจะมีรหัสธุรกรรมที่ไม่ซ้ำกัน (TXID) ซึ่งสามารถใช้เพื่อติดตามธุรกรรมบน blockchain ได้
เนื่องจาก ZB ดำเนินงานในพื้นที่สกุลเงินดิจิทัล ธุรกรรมจะถูกติดตามโดยใช้รหัสธุรกรรมที่ไม่ซ้ำกัน (TXID) แทนหมายเลขติดตามแบบดั้งเดิม โดยไม่มี TXID การติดตามธุรกรรมเฉพาะจะไม่เป็นไปได้
ระยะเวลาในการจัดส่งสำหรับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลบน ZB ขึ้นอยู่กับสกุลเงินดิจิทัลที่ถูกโอนและความแออัดของเครือข่ายในขณะนั้น ธุรกรรมบางรายการอาจถูกดำเนินการภายในไม่กี่นาที ในขณะที่บางรายการอาจใช้เวลานานกว่า ZB มีการประมาณการเวลาการประมวลผลสำหรับแต่ละสกุลเงินดิจิทัลบนแพลตฟอร์มของตน
ระยะเวลาการจัดส่งสำหรับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลบน ZB จะแตกต่างกันไปตามสกุลเงินดิจิทัลและสภาพเครือข่าย ZB มีการประมาณการเวลาการประมวลผลสำหรับแต่ละสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับบนแพลตฟอร์มของตน
สถานะที่พบบ่อยสำหรับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลบน ZB ได้แก่
ความล่าช้าในธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลบน ZB อาจเกิดขึ้นได้จากความแออัดของเครือข่าย ค่าธรรมเนียมธุรกรรมไม่เพียงพอ หรือปัญหากับเครือข่ายสกุลเงินดิจิทัลเอง ZB แนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่เพียงพอและตรวจสอบสถานะของเครือข่ายสกุลเงินดิจิทัลเพื่อหาความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลบน ZB ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ZB เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาธุรกรรมและให้การสนับสนุนสำหรับปัญหาการจัดส่งใดๆ
ZB มีบริการสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทสดบนแพลตฟอร์มของตนและทางอีเมลที่ [email protected] สำหรับความช่วยเหลือทันที ผู้ใช้สามารถใช้ฟีเจอร์การแชทสด; สำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน สามารถส่งอีเมลไปที่ฝ่ายสนับสนุนได้
