Envia เป็นบริษัทขนส่งและลอจิสติกส์ที่มีแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการการขนส่ง โดยเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการมากกว่า 100 รายทั่วโลก บริการของพวกเขาตอบโจทย์ทั้งความต้องการในการขนส่งภายในประเทศและข้ามประเทศ โดยให้เครื่องมือสำหรับการเสนอราคา สร้างป้ายกำกับ ติดตามพัสดุ และปรับปรุงการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์
Envia มีฟีเจอร์การติดตามที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามการขนส่งของตนแบบเรียลไทม์ โดยการกรอกหมายเลขติดตามในแพลตฟอร์มของพวกเขา ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของตนได้
เพื่อติดตามพัสดุ Envia ของคุณให้เข้าสู่บัญชี Envia ของคุณ ไปที่ส่วน "การขนส่งของฉัน" กรอกหมายเลขติดตามในช่องที่กำหนด และคลิกที่ "ติดตาม" เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการขนส่งของคุณ
สำหรับการติดตามที่ละเอียดมากขึ้น คุณสามารถใช้หน้าเว็บติดตาม Envia ที่คุณสามารถกรอกหมายเลขติดตามเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์
แอปมือถือ Envia มั่นใจได้ในความสะดวกในการติดตามเมื่อคุณกำลังเดินทาง สแกนบาร์โค้ดติดตามหรือกรอกหมายเลขเพื่อตรวจสอบสถานะของพัสดุของคุณ
บริการเสริมนี้มอบฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนทันเวลาสำหรับความสงบใจ
หมายเลขติดตาม Envia โดยทั่วไปประกอบด้วยการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและหมายเลข รูปแบบที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและบริการที่ใช้สำหรับการขนส่ง
การติดตามพัสดุโดยไม่มีหมายเลขติดตามมักจะไม่สามารถทำได้ เนื่องจากหมายเลขติดตามเป็นสิ่งสำคัญในการระบุและค้นหาการขนส่งในระบบของ Envia หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม ควรติดต่อผู้ส่งหรือพ่อค้า/ผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อสินค้ามาเพื่อขอรับหมายเลข
เวลาจัดส่งกับ Envia จะแตกต่างกันไปตามจุดหมาย วิธีการขนส่ง และปัจจัยอื่น ๆ สำหรับการประมาณการเวลาจัดส่งที่แม่นยำ ควรตรวจสอบตัวเลือกการขนส่งที่มีในขณะสร้างการขนส่งหรือสอบถามกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Envia สำหรับข้อสงสัยเฉพาะ
Envia มีตัวเลือกการขนส่งหลายประเภทที่มีเวลาจัดส่งแตกต่างกัน ตัวเลือกเหล่านี้จะปรากฏในระหว่างขั้นตอนการสร้างการขนส่ง เพื่อให้ลูกค้าเลือกบริการที่ตรงกับความต้องการของตนมากที่สุด
ระบบติดตามของ Envia ให้สถานะต่าง ๆ เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความก้าวหน้าของการขนส่ง เช่น
การล่าช้าหรือปัญหากับพัสดุ Envia อาจเกิดจากเหตุผลหลายประการ รวมถึงสภาพอากาศ การดำเนินการศุลกากร และความท้าทายในการดำเนินงาน สำหรับข้อกังวลเฉพาะ ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Envia เพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณเจอปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งกับ Envia ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Envia และปรึกษาผู้ส่งหากคุณซื้อจากผู้ค้าปลีก
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Envia ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp เพื่อขอความช่วยเหลือในข้อสงสัยหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งของคุณ
เพื่อติดตามพัสดุที่หาย ให้ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตอีกครั้ง มองไปรอบ ๆ สถานที่จัดส่งของคุณ และยื่นคำขอค้นหาจดหมายที่หายไปหากจำเป็น
เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ของคุณ ให้เข้าสู่เว็บไซต์ของ Envia หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
อัตราค่าบริการจัดส่งแตกต่างกันไปตามน้ำหนัก ขนาด และจุดหมายของพัสดุ สำหรับการกำหนดราคาอย่างแม่นยำ โปรดตรวจสอบเครื่องคิดเลขค่าจัดส่งของ Envia หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบอัตราและตัวเลือกที่เฉพาะเจาะจงที่มีสำหรับการขนส่งของคุณ
การคืนพัสดุกับ Envia มักจะดำเนินการโดยผู้ขาย ติดต่อพวกเขาก่อนเพื่อขอคำแนะนำและป้ายกำกับในการคืนสินค้า
นี่คือวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Envia หากคุณต้องการความช่วยเหลือ
