GOLLOG, GOL Linhas Aéreas'in lojistik koludur ve Brezilya genelinde kargo ve paket taşımacılık hizmetleri sunmaktadır. 20 yılı aşkın bir süredir piyasada olan GOLLOG, ülke çapında 100'den fazla birim ile 4,000'den fazla şehre hizmet vermektedir. Her ay yaklaşık 7,000 ton ürün taşımaktadır.
GOLLOG, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan bir takip hizmeti sunmaktadır. Resmi web sitesinde takip numarasını girerek, paketinizin mevcut durumunu ve yerini görüntüleyebilirsiniz.
GOLLOG paketinizin takibi için: Resmi GOLLOG web sitesine gidin. "Rastrear" (Takip Et) bölümüne gidin. Sağlanan alana takip numaranızı girin. Gönderinizin durumunu görmek için "Rastrear" butonuna tıklayın.
GOLLOG takip numaraları genellikle bir dizi rakamdan oluşmaktadır. Örneğin, standart bir takip numarası "12712345678" gibi görünebilir. Kesin format değişiklik gösterebilir, bu yüzden gönderim sırasında verilen numarayı kullanmak önemlidir.
Takip numarası olmadan GOLLOG paketinin takibi zorlaşmaktadır. Takip numarası, gönderinizin durumuyla ilgili gerçek zamanlı güncellemelere erişim için gereklidir. Takip numaranızı kaybettiyseniz, yardım almak için GOLLOG müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
GOLLOG ile teslimat süreleri, seçilen hizmete ve varış noktasına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Örneğin, GOLLOG Urgente hizmeti, uygunluğu halinde aynı gün teslimat olanağı sunmaktadır. GOLLOG Rápido hizmeti, 2 iş günü transfer süresi ile ekspres taşıma sağlamaktadır. GOLLOG Econômico hizmeti ise 3 iş günü transfer süresi ile ekonomik taşıma sunmaktadır.
Teslimat süreleri, seçilen spesifik hizmete bağlıdır
Bu süreler yaklaşık olup, varış yeri ve gönderim detayları gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.
GOLLOG, farklı ihtiyaçlara yönelik bir dizi nakliye hizmeti sunmaktadır
GOLLOG, ithalat ve ihracat, gümrük transit işlemleri ve ekspres gönderimler dahil olmak üzere uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktadır. GOL'un ağından ve uluslararası ortaklıklarından yararlanarak, malları dünya genelinde taşımaktadır. Hizmetler, yasal varlıklar için mevcut olup, belirli belgeler ve prosedürler gerekmektedir.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Durumların kapsamlı bir listesini ve anlamlarını öğrenmek için GOLLOG'un resmi takip sayfasına başvurun.
Gecikmeler, hava koşulları, operasyonel sorunlar, gümrük prosedürleri ve düzenleyici kısıtlamalar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Belirli endişeler için GOLLOG müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek önerilir.
Teslimat sorunları ile karşılaşırsanız: Takip durumunu kontrol edin. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Gönderim detaylarını doğrulayın. Hizmet şartlarını gözden geçirin.
GOLLOG müşteri hizmetleriyle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Bu iletişimler, GOLLOG'un hizmetlerine ilişkin sorular ve destek için mevcuttur.