Europacco, İtalya'nın Bolzano kentinde bulunan çevrimiçi bir gönderi hizmetidir. Ev veya iş adresinizden kargo toplama ve dünya çapında 200'den fazla destinasyona teslimat sunmaktadır. Hem özel hem de ticari müşterilere uygun hızlı, güvenilir ve maliyet etkin hizmetler sağlamak için önde gelen ulusal ve uluslararası kargo şirketleri ile işbirliği yapmaktadır.
Europacco, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemelerini sağlayan şeffaf bir takip hizmeti sunmaktadır. Gönderi numarasını web sitelerine girerek, paketinizi alma aşamasından teslimata kadar olan yolculuğuna dair detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Europacco paketinizi takip etmek için Europacco web sitesindeki "Kargo Takibi" bölümüne gidin, sipariş onay e-postasında yer alan gönderi numarasını girin ve gönderinizin mevcut durumu ve konumunu görüntülemek için "Takip Et"e tıklayın.
Europacco takip numarası, her gönderiye atanmış benzersiz bir tanımlayıcıdır ve genellikle sipariş onayınızda veya paketinize ekli taşıma belgesinde bulunan harf ve rakam kombinasyonudur.
Takip numarası olmadan Europacco paketinizi takip etmek mümkün değildir. Takip numarası, gönderinizin durumuna dair gerçek zamanlı güncellemeler almanız için gereklidir.
Europacco ile teslimat süreleri, hedef ülkeye bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Avrupa içindeki gönderimler genellikle 1-2 iş günü sürerken, uluslararası gönderimler gümrük işlemleri nedeniyle daha uzun sürebilir.
Europacco, acil olmayan gönderimler için standart kargo ve acil teslimatlar için ekspres hizmetler dahil bir dizi teslimat seçeneği sunmaktadır. Belirli teslimat süreleri, rezervasyon sürecinde sağlanmaktadır.
Ortak takip durumları şunlardır:
Gecikmeler, gümrük işlemleri, adres sorunları, hava koşulları veya operasyonel gecikmeler nedeniyle meydana gelebilir. Belirli sorularınız için Europacco müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Teslimat sorunları ile karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, adres bilgilerini doğrulayın ve gönderim şartlarını gözden geçirin.
Europacco müşteri hizmetleri ile e-posta yoluyla, telefonla +39 0471 1962318 numarasını arayarak veya İtalya'nın Bolzano kentindeki Via Luigi Negrelli 15 adresindeki ofislerini ziyaret ederek iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri çalışma saatleri, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 12:00 ve 14:00 - 17:00 (CET).
