Bulgaristan Postası, 1992 yılında kurulan Bulgaristan'ın ulusal posta hizmetidir. Bulgar hükümeti tarafından tamamen sahip olunan, devlet destekli bir anonim şirket olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, yurtiçi ve uluslararası posta teslimatı, finansal hizmetler ve lojistik çözümler de dahil olmak üzere geniş bir yelpazede posta hizmeti sunmaktadır. Yaklaşık 3,000 postane ve 4,814 posta kutusuyla, Bulgaristan Postası ülke genelinde kapsamlı bir hizmet sunmaktadır.
Bulgaristan Postası, hem yurtiçi hem de uluslararası gönderiler için takip hizmeti sunmaktadır. Müşteriler, resmi Bulgaristan Postası web sitesi üzerinden paketlerinin durumunu takip edebilirler. Bir paketi takip etmek için, verilen takip numarasını web sitesindeki belirlenen takip bölümüne girin.
Takip numaranızı metin olarak gönderin, SMS ile güncellemeler alın (standart mesaj tarifeleri uygulanabilir).
Bulgaristan Postası takip sayfasını ziyaret edin. Takip numaranızı girerek paketinizin ayrıntılı takip bilgilerini görüntüleyin.
Takip numaranızı girerek, Bulgaristan Postası mobil uygulamasıyla paketinizin takibini yapın.
Bu hizmet, paketleriniz için gerçek zamanlı güncellemeler de dahil olmak üzere geliştirilmiş takip özellikleri sunmaktadır.
Bulgaristan Postası takip numaraları genellikle iki harfle başlayan, ardından dokuz rakam ve yine iki harfle biten 13 karakterden oluşmaktadır (örneğin, "AB123456789BG"). Bu format uluslararası gönderiler için standarttır.
Bir takip numarası olmadan, Bulgaristan Postası paketini takip etmek zordur. Takip numarası, gönderinin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilere erişmek için esastır.
Bulgaristan Postası ile teslimat süreleri varış noktasına ve hizmet türüne bağlı olarak değişir
Yaygın takip durumları arasında: "Gönderi Kabul Edildi", "Taşınma Aşamasında", "Teslimata Çıkıldı" ve "Teslim Edildi" bulunmaktadır.
Gecikmeler, gümrük işlemleri, adres sorunları, yoğun dönemler veya kötü hava koşulları nedeniyle meydana gelebilir.
Teslimat sorunlarıyla karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, adres bilgilerinizi doğrulayın ve yoğun dönemlerde sabırlı olun.
Bulgaristan Postası müşteri hizmetleri ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz
Müşteri hizmetleri, çalışma günlerinde 08:00 - 17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
