OMNIVA is de nationale post- en logistieke dienstverlener van Estland, die een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder pakketbezorging, vrachttransport en e-commercelösungen. Opgericht in 2014, is OMNIVA geëvolueerd van de Estse Postdienst naar een modern logistiek bedrijf dat technologie en innovatie integreert om de klanttevredenheid te verbeteren.
OMNIVA biedt een trackingdienst waarmee klanten de status van hun pakketten kunnen volgen. Door de verzendtrackingcode die via SMS of e-mail is ontvangen op de officiële OMNIVA-website in te voeren, kunnen klanten een samenvatting van de reis van het pakket bekijken met de huidige status gemarkeerd. Voor internationale zendingen kunnen de updates van de trackingstatus variëren op basis van sorteerprocedures of douane-activiteiten.
Ontvang updates rechtstreeks op je telefoon door je trackingnummer naar de SMS-dienst van OMNIVA te sturen.
Bezoek de OMNIVA-website en voer je trackingnummer in het aangewezen veld in om real-time updates over je pakket te krijgen.
Bel de klantenservice van OMNIVA voor hulp bij het volgen van je pakket.
Deze service biedt verbeterde trackingfuncties voor je pakketten, zodat je gedurende het bezorgproces op de hoogte blijft.
OMNIVA-trackingnummers bestaan doorgaans uit een combinatie van letters en cijfers. Het exacte formaat kan variëren afhankelijk van het type gebruikte dienst. Internationale Economy-zendingen met de aanvullende service "Bewijs van aflevering" kunnen bijvoorbeeld verschillende trackingformaten hebben.
OMNIVA-trackingnummers kunnen in lengte variëren afhankelijk van de gebruikte dienst, meestal tussen de 12 en 20 tekens.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn:
Je kunt je trackingnummer vinden op de bon, de bevestigings-e-mail van de verzending of het verpakkingslabel.
Het volgen van een pakket zonder trackingnummer is niet mogelijk. Het trackingnummer is essentieel voor het volgen van de status en locatie van je zending.
De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen dienst. Binnenlandse zendingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd, terwijl internationale zendingen langer kunnen duren.
OMNIVA biedt een verscheidenheid aan verzenddiensten, waaronder pakketbezorging, vrachttransport en e-commercelösungen die zijn afgestemd op online retailers.
Snelle en betrouwbare bezorgdiensten voor zowel binnenlandse als internationale pakketten.
Oplossingen voor grotere zendingen, inclusief weg-, lucht- en zeevervoer.
Op maat gemaakte diensten voor online retailers, inclusief opslag en fulfillment.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn:
Vertragingen kunnen optreden door douaneprocedures, weersomstandigheden, drukte of operationele problemen. Als de status van je pakket een tijdje niet is veranderd, is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van OMNIVA voor hulp.
Als je problemen ondervindt bij de bezorging, controleer dan de trackinginformatie, neem contact op met de klantenservice van OMNIVA, controleer de bezorgdetails en overweeg alternatieve bezorgopties.
Voor hulp kun je contact opnemen met de klantenservice van OMNIVA:
Voor zakelijke klanten zijn de contactgegevens anders. Raadpleeg de website van OMNIVA voor meer informatie.
