İran Postası, İran'ın ulusal posta servisidir ve ülke içinde ve uluslararası olarak mektup ve paket teslimatından sorumludur. Ülke genelinde 29,000'den fazla destinasyonu bağlayan geniş bir ağ işletmektedir ve günde yaklaşık 700,000 paket işlemektedir. Kuruluş, etkili ve zamanında teslimat hizmetleri sağlamak için 16,000'den fazla kişiyi istihdam etmektedir. 2015 yılında İran Postası, operasyonlarını ve hizmet kalitesini artırmak için DHL ve TNT Express gibi uluslararası lojistik firmaları ile ortaklıklar kurmayı değerlendiriyordu.
İran Postası ile bir gönderiyi takip etmek için, resmi web sitesinin takip sistemini kullanabilirsiniz. Takip numaranızı girerek, paketinizi takip edebilir ve durumunu ve konumunu izleyebilirsiniz. Takip numarası genellikle her gönderi için atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır ve gerçek zamanlı güncellemeler sağlar.
İran Postası paketinizi takip etmek için, resmi İran Postası web sitesini ziyaret edin, takip bölümünü bulun, takip numaranızı girin ve paketinizin en son durumunu almak için takip butonuna tıklayın.
İran Postası takip numarası genellikle 13 alfanümerik karakterden oluşur. İki harfle başlar, ardından dokuz rakam gelir ve iki harfle biter. Örneğin: "IR123456789IR".
Genellikle, bir gönderiyi takip etmek için takip numarası gereklidir. Takip numaranızı kaybettiyseniz, gönderici, alıcı ve gönderim tarihi hakkında bilgilerle İran Postası müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
İran Postası ile teslimat süreleri seçilen hizmet türüne ve paketin hedefine bağlı olarak değişir. Yurt içi gönderimler için, ekspres posta hizmetleri genellikle 2-3 iş günü içinde teslimat sağlar, oysa geleneksel posta hizmetleri 3-7 iş günü alabilir.
Teslimat süreleri, hizmet türüne ve varış yerine bağlıdır. Yurt içi ekspres hizmetler genellikle 2-3 iş günü içinde teslim ederken, geleneksel postaların 3-7 iş günü alması beklenir. Uluslararası teslimatlar ise 7 ile 21 gün arasında değişiklik göstermektedir.
İran Postası, Ekspres Posta Hizmeti (EMS), Kaydedilmiş Posta ve Paket Postası gibi çeşitli gönderi hizmetleri sunmaktadır.
İran Postası, EMS, kaydedilmiş postalar ve paket postası gibi uluslararası gönderim hizmetleri sağlamaktadır. Teslimat süreleri ve maliyetler, varış ülkesine ve seçilen hizmete bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Yaygın takip durumları arasında Yolda, Teslimat İçin Çıkışta, Teslim Edildi ve Hata gibi durumlar vardır.
Gecikmeler, gümrük işlemleri, adres sorunları veya yoğun dönemler nedeniyle meydana gelebilir.
Eğer teslimat sorunları ile karşılaşırsanız, takip bilgilerini kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve adres bilgilerinizi doğrulayın.
İran Postası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için, İran içindeyseniz 193 numarasını arayabilirsiniz. Uluslararası arayanların ise bu numaraya doğrudan ulaşması uluslararası arama yeteneklerine bağlı olabilir. Ayrıca (+98 21) 8850 9679 numarasını da arayabilirsiniz.
İran Postası, takip sorguları için genel bir telefon numarasını yaygın olarak duyurmamaktadır. Müşteri desteği genellikle iç çağrı merkezi aracılığıyla veya fiziksel olarak posta ofislerine yapılan ziyaretler yoluyla sağlanmaktadır. Uluslararası meseleler için ise .
