1964 yılında kurulan Yeni Zelanda Kuryeleri, ülke genelinde 50 yılı aşkın süredir güvenilir kurye hizmetleri sunmaktadır. 1,200'den fazla özverili profesyonelden oluşan bir ekiple, Yeni Zelanda'nın %99,9'una gece teslimat hizmeti sunmaktadırlar. Hizmetleri arasında ekspres kurye teslimatları, lojistik ve hava kargo bulunmaktadır; hem kişisel hem de ticari gönderilere hitap etmektedirler.
Yeni Zelanda Kuryeleri, müşterilerin paketlerinin durumunu gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlayan bir takip hizmeti sunmaktadır. Müşteriler, resmi web sitelerinde ilgili takip numarasını girerek, gönderilerinin mevcut konumunu ve durumunu görebilirler.
Yeni Zelanda Kuryeleri web sitesini ziyaret edin ve "Bir paketi takip et" bölümüne gidin. Durumu görmek için takip numaranızı girin.
Yeni Zelanda Kuryeleri mobil uygulamasını kullanarak paketini hareket halindeyken takip edin. Güncellemeler için takip numaranızı girin.
Paketinizi takip etmekte zorluk yaşıyorsanız, yardım için Yeni Zelanda Kuryeleri müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Yeni Zelanda Kuryeleri takip numaraları genellikle harf ve rakam kombinasyonundan oluşur. Örneğin, bir takip numarası "LH1602541" gibi görünebilir. Bu numaralar her gönderi için benzersizdir ve paketin kurye sistemi içindeki ilerlemesini takip etmek için kullanılabilir.
Bir takip numarası olmadan, Yeni Zelanda Kuryeleri paketini takip etmek zordur. Takip numarası, paketin durumu hakkında ayrıntılı bilgiye erişim için gereklidir. Eğer bir takip numaranız yoksa, yardım almak için doğrudan Yeni Zelanda Kuryeleri ile iletişime geçmeniz önerilir.
Yeni Zelanda Kuryeleri ile teslimat süreleri, paketin çıkış yeri ve varış yerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bir şehir, kasaba veya adadaki yerel veya bölgesel teslimatlar için paketler genellikle bir sonraki iş günü sabah 9:30'da işletmelere ve akşam 5:00'te konut adreslerine teslim edilir.
Yaygın takip durumları şunlardır
Yeni Zelanda Kuryeleri paketinde gecikmeler veya sorunlar, yanlış adres, hava koşulları veya yoğun dönemlerde yüksek hacim gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Bir teslimatla ilgili sorun yaşıyorsanız, kaybolmuş veya hasarlı bir paket gibi, şunları yapmalısınız:
Yeni Zelanda Kuryeleri müşteri hizmetleri ile aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:
