myHermes UK, şimdi Evri olarak bilinen, bireyler ve işletmeler için çeşitli gönderim seçenekleri sunan Birleşik Krallık merkezli bir paket teslimat hizmetidir. 2009 yılında kurulmuş olup, Birleşik Krallık'taki paket teslimat hizmetleri sağlayıcılarından biri haline gelmiştir.
Evri, müşterilerin paketlerinin durumunu gerçek zamanlı olarak takip etmelerine olanak tanıyan bir takip hizmeti sunar. Paketinize ait benzersiz takip numarasını girerek, güncel konumunu ve tahmini teslimat süresini alma fırsatına sahip olabilirsiniz.
Evri paketinizin takibi için: Resmi Evri web sitesini ziyaret edin. 'Takip' bölümüne gidin. Sağlanan alana takip numaranızı girin. Paketinizin mevcut durumunu görmek için 'Takip Et' butonuna tıklayın.
Evri takip numaraları genellikle şu şekilde yapılandırılmış 16 rakamdan oluşur: 9999 9999 9999 9999. Doğru takip bilgilerini almak için takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun.
Bir takip numarası olmadan bir paketi takip etmek için, resmi web sitelerinde Evri hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra 'Siparişlerim' veya 'Paketlerim' bölümüne giderek gönderimlerinizin durumunu görüntüleyin.
Evri, standart ve ertesi gün hizmetleri gibi çeşitli teslimat seçenekleri sunar. Teslimat süreleri seçilen hizmete ve hedefe bağlı olarak değişebilir. En doğru teslimat süresi tahminleri için, Evri web sitesindeki belirli hizmet detaylarına başvurun.
Karşılaşabileceğiniz yaygın takip durumları şunlardır:
Gecikmeler, yüksek paket hacimleri, olumsuz hava koşulları veya operasyonel sorunlar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Paketinizin geciktiğini veya takıldığını düşünüyorsanız, güncellemeler için takip bilgilerini kontrol etmeniz veya yardımcı olmak için Evri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Teslimatınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız: Güncellemeler için takip bilgilerini kontrol edin. Verilen teslimat adresinin doğru olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Evri müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Yardım almak için Evri müşteri hizmetleriyle aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletişime geçebilirsiniz: Telefon: Destek için 0330 808 5456'yı arayın. E-posta: Evri web sitesinde bulunan iletişim formu aracılığıyla ulaşın. Lütfen müşteri hizmetleri saatlerinin değişebileceğini, bu nedenle Evri web sitesinde en güncel iletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini kontrol etmenizin önerildiğini unutmayın.
