Ekart, 2009 yılında Flipkart'ın iç lojistik kolu olarak kurulan Hindistan'ın en büyük tedarik zinciri şirketidir. Yıllar içinde, çeşitli işletmelere güvenilir bir ortak olmak için hizmetlerini genişleterek, tüketici deneyiminde sürekli mükemmellik, güvenilir teslimat ve ölçekli değişkenlik yönetimi sunmaktadır.
Ekart Lojistik gönderinizi takip etmek için resmi web sitelerinde bulunan takip özelliğini kullanabilirsiniz. Takip numaranızı girerek, paketinizin durumuna ilişkin gerçek zamanlı güncellemeleri görebilirsiniz.
Takip numaranızı yazarak, SMS ile güncellemeler almak için mesaj gönderin (mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir).
Ekart Lojistik Takip sayfasına gidin. Paketinizin detaylı takip bilgilerini görüntülemek için takip numaranızı girin.
Taşıyıcının mobil uygulaması, hareket halindeyken takip kolaylığı sağlar. Takip barkodunu tarayın veya numarayı girin, paketin durumunu görün.
Bu ek hizmet, imza onayı ve zamanında bildirimler gibi ekstra özellikler sunarak huzur sağlar.
Ekart Lojistik için takip numarası genellikle her gönderiye atanmış benzersiz bir alfanümerik koddan oluşur. Bu numara, sipariş onayınızda veya gönderim bildiriminde bulunabilir.
Takip numarası olmadan, Ekart Lojistik paketini takip etmek zordur. Takip numarasını satıcıdan veya satın alma yaptığınız kaynaktan almanız önerilir.
Ekart Lojistik, varış noktasına ve seçilen hizmete bağlı olarak, aynı gün ve ertesi gün teslimat dahil çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Kesin teslimat süresi, seçilen belirli hizmete ve teslimat yerine bağlı olacaktır.
Ekart, farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için aynı gün ve ertesi gün teslimat hizmetleri dahil esnek teslimat süreleri sunmaktadır. Bu hizmetlerin mevcudiyeti, ürün ve konuma bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Yaygın takip durumları şunlardır:
Gecikmeler, yoğun sipariş hacimleri, beklenmedik hava koşulları, adresle ilgili sorunlar ve operasyonel zorluklar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Belirli endişeler için, Ekart Lojistik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek tavsiye edilir.
Teslimatla ilgili gecikme veya teslim edilmeme gibi sorunlarla karşılaşırsanız, resmi web sitesinde takip durumunu kontrol edebilir veya yardım almak için Ekart Lojistik müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Ekart Lojistik müşteri hizmetlerine aşağıdaki yöntemlerle ulaşabilirsiniz:
Müşteri hizmetleri, Pazartesi'den Cumartesi'ye, sabah 8:00'den akşam 5:00'e kadar hizmet vermektedir.
